2008年9月,台灣豐田汽車正式推出類 Off-Road 車系 RAV4。推出首日,據傳展廳裡人潮排山倒海。讓人跌破眼鏡。
事實上,台灣2008政黨二次輪替以來,肅殺之氣極盛。阿扁下台,揪出海外鉅額匯款,台灣基本派人士大失所望。藍營則雀躍萬分,集體歡欣若狂。檢、警、法加國安系統全面啟動,一種比蔣氏政權時代更加白色恐怖的氣氛,壟罩全台。造成台灣一股瀕臨正式對立的亡國前兆。
主政者卻絲毫不知。繼續廝殺。好在共犯結構太深,所有好稱民主制度下的當權者,幾乎禁聲不雨。事實上,國民黨據台以來,從來就沒有一套治國標準,都是以人治模式具有台灣。表面上的政黨政治根本極端幼稚。李登輝時代,腹背受敵,他以國民黨的威權統治台灣,卻走著與國民黨法西斯模式完全相左的民主模式,勉強度過全民直選總統的關卡,民進黨取得政權,確沒有智慧經理台灣。八年空耗之後,國民黨靠馬氏的漂亮臉孔奪回政權。確是毫無準備,根本不知今夕何夕,掌權百日,民生痛苦不堪,股市大跌初縣二十年來最悲慘紀錄。
按理說,車市怎會好?
2008預估只剩23萬輛市場,萎縮至1986年以來新低。豐田卻成為一家品牌獨占45%的神話。無他,品牌魅力與新車效應。
品牌魅力是甚麼?是總體作戰的能量總發揮。
是企業文化的整體呈現。
相較之下,只能說對手太弱。全世界汽車市場,豐田從來沒有在一個地方可以如此勢如破竹的。在台灣卻可以,為甚麼?對手太弱而已。
從總部、產品計畫、價格政策、通路經營、廣告策略,每一個步驟都不能有失誤,這樣才能打戰。換個角度看本田台灣、日產裕隆、福特六和、三菱中華、裕隆通用、馬自達等等,直接用比較文學的概念去競比,很清楚的可以看出誰有 Marketing 的 sence,Product 的Knowledge,Dealer Management 的尊重與 know how,誰又沒有。清清楚楚。